ROSA (Réalisation et Organisation de Suivi d'Anomalies) est un outil Internet/Extranet de suivi d'incidents logiciels et matériels permettant de gérer des fiches d'Anomalie, d'Evolution ou d'Observation.

C'est un référentiel unique et centralisé accessible par tous les acteurs concernés qui intègre les fonctionnalités suivantes :
 
Possibilité de gérer trois types de fiches auxquelles peuvent être associées un niveau de gravité :
Fiche d'Anomalie (Bloquante, Majeure, Mineure)
Fiche d'Evolution (Urgente, Normale)
Fiche d'Observation sans gravité
 
Chaque utilisateur créé est rattaché à l'un des profils suivant :
Emetteur,
Correcteur,
Visiteur,
Administrateur.
L'accès au site est sécurisé. Chaque utilisateur doit s'identifier par un login et mot de passe lui permettant d'accèder uniquement aux projets auxquels il est autorisé .
 
Le workflow, permet de suivre l'avancement d'une fiche de son émission à sa clôture. Selon le profil de l'utilisateur, Rosa attribue de façon contrôlée et cohérente l'enchaînement des états de gestion dont la liste globale est la suivante :
Emise,
Acceptée,
En cours,
Différée au,
En attente,
Réceptionnée,
Refusée,
Correction validée,
Correction refusée.
 
Module d'administration,
Gestion multi-projets,
Aide en ligne intégrée au site,
Liste récapitulative paginée des fiches avec possibilité de filtres et de critères de tris,
Compteurs du nombre de fiches par niveau de gravité intégrés à la liste récapitulative
Attachement d'un fichier à une fiche,
Création et modification de fiche selon le profil,
Gestion des statistiques,
Version anglaise et possibilité de multi-lingue,
Alerte par mail lors d'une création ou modification de  fiche,
Statistiques dynamiques avancées,
Recherche sur les fiches par mots clés.
Serveur Windows NT4/2000
Internet Information server IIS4/5
Active Server Pages ASP et ADO
Driver ODBC
Base de données Access, Sql server, Oracle.
Client Navigateur PC/Mac/Unix version 3 et supérieure
 
Agence de Communication Interactive du groupe TBWA.
   


Filiale de l'aérospatial, Starsem est la Société de commercialisation du lancement de fusées Soyuz.

 

Infocube, Société de service en informatique et éditeur de logiciel de media planning.

 


Initiative Media, est une régie publicitaire.  Elle gère les achats d'espace et la communication de ses clients.
   

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